Das Wichtigste auf einen Blick:
- bei der tragischen Flutkatastrophe in Euskirchen, verlor Frank Detlev Bäcker seinen gesamten Besitz
- während seiner Rettung zog er sich eine Wunde am Bein zu, die nicht verheilte
- erst Wundmanager Jasmin Schneider konnte dem 65-Jährigen helfen
- Jasmin blieb Frank Detlev vor allem durch ihre Kompetenz und Empathie in Erinnerung
- heute sind aus den beiden Freunde geworden
Als sich am 14. Juli 2021 die tragische Flutkatastrophe in Euskirchen ereignete, verlor Frank Detlev Bäcker alles – seine liebevoll eingerichtete Wohnung mit allen wertvollen Erinnerungen und auch die gesamten Unterlagen für seinen Nachhilfeunterricht, welchen er als begeisterter Sprachlehrer gegeben hat. Während Frank Detlef aus seiner Wohnung evakuiert wurde, entstand eine Wunde am Bein, die ihm lange Zeit schlimme Probleme machte - bis er Jasmin von den Wundprofis kennenlernte.
Von der Flut zur Heilung
Frank Detlef studierte an der Universität zu Köln, absolvierte dort erfolgreich seinen Magister zum Diplom Sprachlehrer und unterrichtete bis zur Coronapandemie und dem Tod seiner Eltern Schüler zuhause in seiner Wohnung in Euskirchen. Seit Detlef im Sommer 2021 zum Opfer der Flut wurde, kann er dieser Tätigkeit nicht mehr nachgehen.
Zusätzlich zu dem schlimmen Verlust seines gesamten Besitzes, trug die Katastrophe für ihn auch physische Folgen mit sich. „Dann kam das Pech mit meiner Wunde“, erzählt der 65-Jährige. Diese hatte er sich während der Rettung aus seiner Wohnung zugezogen und zeitweise auch im Krankenhaus behandeln lassen. Während der Instandsetzung seines Zuhauses konnte Frank Detlef bei seiner Cousine in Baden-Baden unterkommen. Mit der Wundversorgung dort war er jedoch nicht zufrieden. „Das hat nichts gebracht“, sagt Frank Detlef. „Und erst Jasmin und ihre Behandlung hat es dann gebracht.“
Expertise und Empathie: Jasmin und die Kunst der Wundversorgung
Jasmin Schneider, Regionalleiterin in Nordrhein-Westfalen bei den Wundprofis, ist Wundmanagerin aus Leidenschaft. Das weiß auch Frank Detlef. „Also ich habe dann sofort gemerkt, dass sie was konnte. Dass sie Ahnung hat, dass sie kompetent ist und war. Die Wundprofis by medical kann man wirklich weiterempfehlen“, schwärmt der 65-Jährige. Nicht nur Jasmins Expertise weiß Frank Detlef zu schätzen, sondern auch ihren empathischen, zwischenmenschlichen Umgang mit ihm und anderen Patienten. „Sie ist menschlich dabei. Sie kümmert sich um die Patienten. Wir sind nicht nur irgendeine Nummer – egal ob gesetzlich oder privat versichert.“
Eine Freundschaft, die heilt: Frank Detlef und Jasmin
Aus Frank Detlef und Jasmin wurden mittlerweile Freunde. Das finden wir wirklich toll und ihre einzigartige Geschichte hat uns alle bei den Wundprofis sehr berührt! Diese besonderen Erlebnisse unserer Wundmanager und ihrer Patienten motivieren uns sehr. Dafür wollen wir uns bei unseren tollen Mitarbeitern bedanken, die jeden Tag ihr Bestes in der Wundversorgung geben, um ihren Patienten ein Stück Lebensfreude und Sicherheit wiederzugeben. Denn es ist genau diese Menschlichkeit, die bei den Wundprofis einen hohen Stellenwert hat, die Frank Detlef nachhaltig in Erinnerung geblieben ist und dieses professionelle Wundmanagement für ihn aus der Masse hervorhebt. „Die Patienten, die mit den Wundprofis zu tun haben, die können froh sein, dass da auch kompetente Leute sind, wie Jasmin, die sich drum kümmern. Die sich engagieren“, versichert Frank Detlef. „Man kann sich auf sie verlassen. Sie weiß, was sie tut, und macht es richtig!“
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