Was passiert, wenn gute Versorgung zur Glückssache wird

Vielleicht kennst du das: Du hast eine chronische Wunde, die einfach nicht heilen will. Jeden Tag wird sie schlimmer. Du hast Schmerzen, die Wunde riecht unangenehm und du hast viele Sorgen und Fragen – aber es ist schwer, überhaupt einen Termin beim Facharzt zu bekommen. Und wenn du nach endlos langer Wartezeit endlich drankommst, bleibt kaum Zeit für deine Sorgen und Fragen übrig. Ein Rezept, ein kurzer Blick – und der nächste Patient wartet schon.

So erleben viele Menschen in Deutschland die Realität: ein überlastetes Gesundheitssystem, in dem selbst ernsthafte Erkrankungen wie schlecht heilende Wunden oft nicht die Aufmerksamkeit erhalten, die sie dringend bräuchten. Dabei sind Betroffene keine Einzelfälle – allein 2021 litten laut dem DAK-Versorgungsreport über eine Million Menschen an chronischen Wunden (2024).

Chronische Wunden: Eine stille Notlage

Chronische Wunden treten besonders häufig bei älteren Menschen auf, aber eben nicht nur. Wundheilungsstörungen können Patienten in jeder Altersklasse betreffen. Sie entstehen häufig durch Grunderkrankungen wie Diabetes und Durchblutungsstörungen oder werden durch langes Liegen verursacht. Die Versorgung dieser Wunden ist komplex und aufwendig – und vor allem: sie braucht Zeit. Außerdem wissen Wundpatienten oft nicht, an wen sie sich wenden können und wo sie die richtige Hilfe bekommen.

Wenn die Zeit für eine professionelle Wundversorgung fehlt, führt das oft zu:

• • schlechter Heilung oder Stillstand,
  • erhöhtem Infektionsrisiko,
  • stärkeren Schmerzen,
  • Isolation und psychischer Belastung.

Dabei gäbe es eigentlich gute Konzepte, wie man Wundpatienten besser unterstützen und entlasten kann - zum Beispiel durch die interdisziplinäre Versorgung.

Interdisziplinäre Versorgung: Gut gedacht, kaum umgesetzt

Die Idee des Konzepts der interdisziplinären Versorgung ist einfach und sinnvoll: Menschen mit chronischen Wunden sollen nicht nur von einer einzigen Person behandelt werden, sondern von einem ganzen Team – zum Beispiel von Hausärzten, Pflegefachkräften, Wundexperten, eventuell auch von Ernährungsberatern und Psychotherapeuten.

Diese sogenannte interdisziplinäre Versorgung gibt es in Deutschland bereits, beispielsweise in Forschungseinrichtungen oder größeren Kliniken. Doch in der Realität wird dieser Ansatz viel zu selten genutzt.

Warum ist das so?

• • Weil alle Beteiligten unter Zeitdruck stehen.
  • Weil die Koordination aufwendig ist.
  • Weil das System den Aufwand oft nicht honoriert.
  • Weil Bürokratie die Zusammenarbeit erschwert.

Viele Wundpatienten erleben daher, dass sie von Termin zu Termin geschickt werden – aber niemand wirklich den Überblick über die Vorerkrankung oder chronische Wunde hat. Oft bleibt es am Patienten selbst hängen, Informationen über die eigene Krankheit zu sammeln, sich zu merken und zu verstehen, um diese zum nächsten Facharzttermin mitzubringen und für sich selbst einzustehen. Eine Verantwortung, die insbesondere bei schon belasteten Betroffenen, den ohnehin anstrengenden Alltag und die Suche nach Hilfe, enorm erschwert.

Ein strukturelles Problem – keine Schuldfrage

Wichtig ist: Wir dürfen die Schuld nicht den Ärzten oder Pflegenden geben. Die meisten arbeiten jeden Tag am Limit und versuchen, trotz aller Herausforderungen, ihren Patienten bestmöglich zu helfen! Die Ursachen für die Probleme liegen tiefer – in politischen Entscheidungen, veralteten Strukturen und einem Finanzierungssystem, das schnelle Abrechnungen belohnt und eben nicht die nachhaltige Versorgung.

Wenn du als Patient das Gefühl hast, dass du „durchs Raster fällst“, liegt das nicht an dir. Es liegt an einem überforderten Gesundheitssystem, das mit der Realität vieler chronisch kranker Menschen nicht mithalten kann.

Was sich ändern muss

Damit sich die Wundversorgung in Deutschland verbessert, braucht es grundlegende Veränderungen:

• • Mehr Zeit für Patienten: 7,6 Minuten sind zu wenig für komplexe Fälle wie das bei chronischen Wunden der Fall ist.
  • Mehr Fachpersonal: Wundexperten, spezialisierte Pflegekräfte und Therapeuten müssen gezielt ausgebildet und fair entlohnt werden.
  • Bessere Zusammenarbeit: Die interdisziplinäre Versorgung muss gefördert und vereinfacht werden.
  • Weniger Bürokratie: Zeit, die für beispielsweise viele Anträge draufgeht, fehlt bei der Versorgung. Dokumentation ist wichtig – darf aber nicht die Versorgung blockieren.
  • Versorgung zu Hause: Ambulante Wundversorger, wie die Wundprofis by medical, bieten eine professionelle Wundversorgung in den eigenen vier Wänden an. So bleibt der lange Weg zum Arzt und die Zeit im Wartezimmer erspart, was für viele chronisch kranke Patienten sowieso schwer möglich ist, und sie erhalten trotzdem fachkundige Hilfe.
  • Digitale Lösungsansätze: Professionelle Wundversorger bieten mittlerweile zudem häufig eine digitale Wundvisite an, in denen Betroffene einfach und schnell online Hilfe zur Wundversorgung bekommen können und alle ihre wichtigen Fragen gewissenhaft beantwortet werden.

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Und nicht zuletzt: Wundpatienten brauchen eine Stimme. Eine Lobby, die ihre Anliegen sichtbar macht – in der Politik, in den Medien und im öffentlichen Bewusstsein. Das wollen wir schaffen!